我馆圆满完成“十一”黄金周服务接待工作
时间: 2012-10-10 12:52:38 浏览: 2897遵照上级的指示精神,在“十一”黄金周前,我馆精心组织、认真部署,通过全馆职工的共同努力,圆满完成了黄金周的服务接待工作,接待参观者9263人次,送出奖品1356份,黄金周期间没有发生任何安全事故。
为了搞好“十一”黄金周的服务接待工作,我馆领导高度重视,节前就召开了全馆职工动员会,制定了“强化安全意识,做好热情服务”的工作方针,要求每位职工强化主人翁意识,共同树立博物馆窗口形象,对各项工作进行了合理安排,把各项工作从组织到措施逐级细化,落实到部门,落实到人。黄金周期间,领导带头坚守岗位,严格执行各项工作制度,认真进行督办检查。为了确保国庆高峰期的接待服务水平和质量,我馆还增加了展厅服务人员。由于领导重视,措施有力,确保了各项工作的全面落实。
在节日期间,全馆工作人员不辞辛劳,主动放弃休假并延长工作时间,以极大的热情投入工作。同时,为了增加参观乐趣,我们还准备了丰厚的奖品开展了摸奖活动,吸引了大量的市民前来参观,共送出奖品1356份。同时,在“十一”黄金周之前,我们还积极主动的与多家旅行社联系,组织参观人员。通过提供咨询信息、发放宣传材料、提供优质讲解等方式,扩大了对外影响力,取得了良好的社会效益。
游客在摸奖
在我馆全体干部职工共同努力下,我馆以舒适的环境,井然的秩序,热情的服务受到了前来参观游客的一致称赞。